Hoy, con las ideologías de libre comercio junto con el fenómeno de la globalización las aduanas han jugado un papel muy importante en la agilización y regulación del mismo. Su principal trabajo es el de fiscalizar, es decir recoger los impuestos de la mercadería que entra y sale del país. Para ello, se ubican en lugares estratégicos en los cuales los volúmenes de productos de entrada al país son altos como por ejemplo en los puertos, aeropuertos y alunas zonas francas.
Debido a que le comercio internacional se basa primordialmente en la entrada y salida de productos es decir en importaciones y exportaciones, su trabajo es muy protagónico, ya que en todos los países del mundo los productos pagan un impuesto para poder nacionalizar la mercadería. La aduana se encarga de realizar este procedimiento. Asimismo, permite regular los productos que entran al país. Esto se refiere mayoritariamente a aquellos que no son beneficiosos y pueden causar daño al consumidor.
Normalmente la cantidad de productos importados es muy grande por lo que considero que el ingreso para el fisco por parte de los impuestos cobrados a los importadores de productos representa un porcentaje considerable del ingreso del gobierno. Por ello, que las aduanas se convierten en un organismo importante del gobierno.
En Costa Rica, considero que debido que en los últimos años la cantidad de productos que llegan a Costa Rica ha crecido dramáticamente, la capacidad de Aduanas de recolectar y cobrar los impuestos no es eficiente. Por parte del consumidor, es una ventaja ya que no tiene que pagar los impuestos de entrada por lo que hace que el producto sea más barato. Pero para aduanas se convierte en una desventaja, porque deja de percibir ingresos que pueden utilizarse en otras cosas.
Por experiencia propia, las compras por internet cada vez se hacen más y más comunes, por lo que la entrada de paquetes pequeños especialmente en época donde la gente tiende a comprar más como en diciembre o durante el viernes negro, son tantos los paquetes que para evitar que se aglomeren los pasan sin pagar impuestos.
De la misma forma, cuando se sabe que algún producto viene contaminado ella puede intervenir para que no entre al país. Por ello la importancia dentro del comercio de las aduanas.